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Literatur > Direkt im Dialog: Professionelle Gesprächsführung in Unternehmen und Organisationen


von Udo Kreggenfeld
Broschiert
Ausgabe: 5. überarbeitete Auflage.
Verlag: Managerseminare Verlag
Erscheinungsjahr: 2009
ISBN: 3936075662
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   (1 Bewertung von Berater*innen)   1 Kommentar


Kommentare und Bewertungen zu diesem Buch


Besonders übersichtlich aufgabaut, mit vielen Tipps für die Praxis, wie z.B. Rollenspielen, FAQs, Checklisten und Hinweisen für die Trainingssituation.

Das Buch behandelt in 9 Kapiteln 2 große Teilbereiche:

- Die innere Einstellung (iinnere Ressourcen, Authentizität, Wertschätzung, Klarheit von Zielen) und
- kommunikative Kompetenzen (Transparenz, Zuhören, Fragen, Stellung beziehen und Ansprechen von Konflikten)
Eva Weissberg-Musil


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