Literatur > Praxishandbuch Kundenmanagement: Grundlagen, Fallbeispiele, Checklisten - nach dem ULTIMA-Ansatz
von Cam-Mai Brasch, Kerstin Köder, Reinhold Rapp
Gebundene Ausgabe
Ausgabe: 1. Auflage
Verlag: Wiley-VCH Verlag GmbH & Co. KGaA
Erscheinungsjahr: 2007
ISBN: 3527502505
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Verlag: Wiley-VCH Verlag GmbH & Co. KGaA
Erscheinungsjahr: 2007
ISBN: 3527502505
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