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Literatur > Qualitätsmanagement in Beratungsstellen: Selbstbewertung nach dem EFQM-Excellence Modell am Beispiel Studienberatung

Qualitätsmanagement in Beratungsstellen: Selbstbewertung nach dem EFQM-Excellence Modell am Beispiel Studienberatung

von Renate Schwan, Günter Kohlhaas
Taschenbuch
Ausgabe: 1
Verlag: Beltz
Erscheinungsjahr: 2002
ISBN: 3407320272

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